Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Puff Land collecte, utilise et protège les informations personnelles de nos clients sur notre site web Shopify, accessible à l'adresse https://pufflandcbd.com/. Cette politique s'applique aux produits que nous vendons, y compris, mais sans s'y limiter, le CBD et les cigarettes électroniques.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations Personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Informations de Commande : produits commandés, informations de livraison, historique des achats.
• Informations de Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date des visites.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traitement des Commandes : gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements.
• Service Client : répondre à vos demandes, fournir une assistance.
• Marketing : vous envoyer des promotions, des offres spéciales, et des informations sur les produits susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement préalable).
• Amélioration de notre Site : analyser et comprendre l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de Services : entreprises qui nous aident à traiter les paiements, expédier les commandes, analyser les données, ou envoyer des communications marketing.
• Obligations Légales : lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
• Protection de Nos Droits : pour protéger et défendre nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu et de procédures de sécurité internes.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître les visiteurs réguliers et à suivre l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.

6. Vos Droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles (sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales).
• Opposition : vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Portabilité : demander le transfert de vos données à une autre organisation.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Puff Land
90 avenue François Broussais, Nantes 44300
info@puffland.fr
07 83 87 62 39

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Merci de votre confiance et de votre compréhension.